by Support
Share
by Support
Share
LONDÝN, Veľká Británia, 11. marca 2021 – Spoločnosť Digital.com, popredná nezávislá webová stránka zameraná na hodnotenie online nástrojov, produktov a služieb pre malé firmy, zaradila spoločnosť 3CX medzi najlepšie spoločnosti zaoberajúce sa zjednoteným komunikačným softvérom roku 2021. Najlepšie systémy boli vybrané na základe základných funkcií a reportovacie funkcie.
Na zabezpečenie bezproblémovej integrácie s aplikáciami CRM alebo help desk boli potrebné systémy 3CX a ďalšie. Odborníci na webe Digital.com odporúčajú programy, ktoré podporujú rôzne komunikačné kanály, napríklad živý chat, zdieľanie súborov, videohovory a hlasové hovory, konferencie a hlasové správy. Štúdia tiež skúmala systémy, ktoré dokážu generovať prispôsobené správy s funkciami ako sledovanie projektu a metriky kanálov.
Výskumný tím spoločnosti Digital.com vykonal 40-hodinové hodnotenie viac ako 90 riešení. Úplný zoznam najlepšieho softvéru pre zjednotenú komunikáciu nájdete na stránke https://digital.com/unified-communications-software/.
Komunikácia so zákazníkmi novej generácie
Posledné vydania priniesli živý chat na webe, integráciu zasielania správ na Facebooku a SMS, ktoré sú prístupné agentom v jednom užívateľsky príjemnom rozhraní. Budúce verzie majú obsahovať systém cestovných lístkov v štýle helpdesku pre kompletné riešenie kontaktného centra.
O 3CX (www.3cx.com)
3CX je vývojár komunikačného riešenia otvorených štandardov, ktoré inovuje obchodné prepojenie a spoluprácu a nahrádza proprietárne pobočkové ústredne. Ocenený softvér umožňuje spoločnostiam všetkých veľkostí znižovať náklady na telekomunikácie, zvyšovať produktivitu zamestnancov a zlepšovať zákaznícke skúsenosti.
S integrovanou videokonferenciou; aplikácie pre Android, iOS, web a desktop; kompletná sada funkcií pre spoluprácu a živý chat na webe ponúka spoločnosť 3CX spoločnostiam kompletný komunikačný balík priamo z krabice.
250 000 zákazníkov na celom svete používa 3CX vrátane spoločností McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods a Pepsi. 3CX si udržuje svoju globálnu prítomnosť a má pobočky v USA, Veľkej Británii, Nemecku, Južnej Afrike, Rusku a Austrálii. Navštívte 3CX na LinkedIn, Facebooku a Twitteri.
O DIGITAL.COM (digital.com)
Spoločnosť Digital.com kontroluje a porovnáva najlepšie produkty, služby a softvér na prevádzkovanie alebo rozširovanie webových stránok pre malé firmy alebo online obchodu. Platforma zhromažďuje twitterové komentáre a pomocou analýzy sentimentu hodnotí spoločnosti a ich produkty. Spoločnosť Digital.com bola založená v roku 2015 a predtým bola známa ako Review Squirrel. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte stránku https://digital.com/.
STAY IN THE LOOP
Subscribe to our free newsletter.
Nový kompaktný dverný telefón prináša vyššiu úroveň pohodlia a bezpečí vďaka videu, kvalitnému designu a spoľahlivému výkonu, ktorý od značky 2N očakávate, a to všetko bez prémiových cenoviek. Čo presne 2N® Clip ponúka? Vyššia bezpečnosť vďaka IP videu Pokiaľ rezidentom poskytnete vysoko kvalitnú IP videokomunikáciu, budú sa cítiť pri prijímaní návštev príjemnejšie a prístup do […]
Naša spoločnosť bola vybratá ako jedna zo 100 celosvetových predajcov produktov nemeckej spoločnosti Snom, ktorá už 25 rokov vyrába VoIP zariadenia špičkovej kvality.
Iste si udržujete prehľad o dianí vo svete IT komunikácií. Veríme tak, že vám neunikla informácia o tom, že jeden z hlavných hráčov na trhu – spoločnost Panasonic – oznámila koniec svojho pôsobenia na poli PBX systémov a SIP telefónnych systémov.
2N Access Unit M je ideálnou čítačkou do kancelárií. Zahŕňa v sebe aj riadiaci kontrolér a k zapojeniu a napájaniu stačí jeden UTP kábel. Vďaka kompaktnému dizajnu čítačku bez problémov nainštalujete na zárubne dverí. Vyberte si z niekoľkých variantov – RFID, RFID kombinovaná s mobilným prístupom cez Bluetooth, alebo RFID s klávesnicou. Tá je perfektná […]
