WTelefon inoma tel

1.otázka  : Ako si mám aktualizovať cenníky  vo verzii Wtelefon 3.x?odpoveď : Stiahnite si súbor cenniky.exe – je to samorozbaľovací súbor. Rozbaľte si ho do pomocného adresára napr. Cenniky. Ak nemeníte druhy cenníkov, ale chcete pôvodne vybraté cenníky aktualizovať, stačí spustiť program Up_cenniky, skontrolovať adresár inštalácie a spustiť Inštaláciu cenníkov.  Ak meníte cenníky, všetky súbory s príponou RAR si z pomocného adresára Cenniky skopírujte do adresára inštalácie, prepíšte pôvodné súbory RAR a spustite program WVytvor.exe. V ňom si potrebné cenníky rozbaľte v záložke Rozbaľovanie cenníkov, v záložke Generovanie tabuliek si vyberte do  Pásmo-vybraté cenníky potrebné cenníky zo Zoznamu prevádzkovateľov a stlačte Generuj. Ak používate viac cenníkov ako jeden, je potrebné dodefinovať k nim prenášače alebo zadať Prístupový kód pre cenník(poklepnutím myši na vybratý cenník.)
2.otázka :  Neustále sa zobrazuje hláška: Došlo k prechodu na nový rok. Prajete si vynulovať telefónny zoznam ? odpoveď: jedná sa len o vynulovanie mesačných sumárov v telefónnom zozname, aby nedošlo ku kumulovanie súm z viacerých rokov. Údaje sa používajú len pre ročný graf, teda v žiadnom prípade sa nevymaže telefónny zoznam ani hovory. V programe Wtelefon spustite funkciu Systémové parametre – ALT+A. V 2.záložke odstráňte Spracovanie po štarte a zatvorte program. Program opätovne spustite (hláška sa objaví, zrušte ju) a hneď ho zatvorte. Pri ďalšom spustení programu sa už hláška neobjaví a Spracovanie pri štarte si môžete opäť zadať. Chyba je odstránená vo verzii 3.3.0.3.

3.otázka: Nedajú sa vymazať hovory v jednoduchom prehľade. odpoveď: príčina je v tom, že databázy SMDR nie sú vytvorené v správnom formáte – je potrebné skontrolovať súbor IDAPI32.CFG, ktorý sa nachádza v adresári inštalácie. Kontrolu súboru je možné urobiť nasledovne: spustite program Tento počítač/Ovládací panel/BDE ADMINISTRATOR – otvorte konfiguračný súbor IDAPI32.CFG z adresára inštalácie ( Object/ Open configuration). Otvorte zložku Configuration/Drivers/Native/DBASE – nastavte LANGDRIVER na „dbase SLO cp852“ a LEVEL na hodnotu „3“. Ukončite BDE ADMINISTRATOR a potvrďte „as default configuration“ . V adresári inštalácie WTelefon vymažte súbory SMDR.DBF a SMDR.MDX (za predpokladu, že existujú bezpečnostné kópie *.VZB) a v programe WTelefon si nanovo spracujte hovory pomocou Systémové služby/Servisné funkcie/Opakované spracovanie z vzb. Vytvorený súbor SMDR bude mať už správnyformát a bude možné vymazať hovory.

4.otázka: Pri práci s databázou PRENASAC.DBF sa vypisuje chybová hláška – „Trunk – typ mismatch for field ‚DLZKA_HJ‚, expecting:Float actual:Integer“ odpoveď: príčina je v tom, že databáza PRENASAC.DBF sa nevie vytvoriť v správnom formáte, ktorý podporuje typ Float. Vymažte všetky súbory, ktoré majú v sebe názov „PRENASAC“ (prenasac.dbf, prenasac.mdx,tprenasac.dbf, pprenasac.dbf – nie všetky súbory musia existovať). Máte 2 možnosti riešenia. 1. riešenie – opravte si konfiguračný súbor IDAPI32.CFG – postup je popísaný v odpovedi na 3. otázku. 2.riešenie – stiahnite si súbor PRENASAC.ZIP zo stránky www.inoma.sk/download/WTelefon/WTelefon_Pomocne _subory a vykopírujte z neho súbor PRENASAC.DBF. Ak sa táto chyba vyskytuje počas konverzie databáz (program KONVER_DBF), tak najskôr vymažte všetky súbory, týkajúce sa prenášačov, potom spustite KONVER_DBF.EXE a na záver si nakopírujte správny súbor PRENASAC.DBF.

5.otázka: Program WTelefon nie je možné spustiť pod Windows XP pre užívateľa, ktorý nemá plné práva odpoveď: je potrebné zabezpečiť plné práva pre súbory ORIM_S.INI a DESK_S.INI, ktoré sa nachádzajú v adresári WINDOWS. Ak máte staršiu verziu 3.0, ktorá zapisovala údaje do registračnej databázy, odporúčame upgrade na poslednú verziu WTELEFON, kde sa registrácia zapisuje do uvedených súborov.